レーヴクリニック（以下「当院」といいます）は、以下のとおり情報保護方針を定め、個人情報の保護に努めます。
1.利用者情報の収集 当院は、ウェブサイトなどにおいて、ご相談・オンライン予約などサービスを利用される際、利用者情報を収集することがあります。
本規定における利用者情報とは、個人情報の保護に関する法律に定める「個人情報」、同法に定める要配慮個人情報及びその他の情報（お名前、生年月日、性別、職業、病歴、メールアドレス、電話番号、住所及びクレジットカード情報等の決済手段に関する情報）をいいます。
また、お客様がお取引を完了しておらず情報の入力途中であった場合においても、当社のプライバシーポリシーに従い当社の予約フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用する場合があります。

2.利用者情報の利用目的 当院における利用者情報の具体的な利用目的は、以下の次のとおりです。
①　当院における施術、お客様からのご相談内容への回答、ご予約の受付、変更及び本人確認など
②　当院におけるサービスの更新情報等のご案内の提供
③　当院におけるサービス及びウェブサイトに関するご意見及びご要望などについての質問及び回答の収集など、お客様からのお問い合わせ対応
④　当院が提供する商品及びサービスのマーケティング、商品・サービス企画等の為の統計データの分析、各種サービスの利用や品質向上
⑤　当社のサービスに関する規約等の変更などを通知するため

3.利用者情報の開示・提供 当院は、個人情報保護法に定められている場合及び後記7に定める場合を除いて、お客様の利用者情報を第三者に開示・提供致しません。

4.利用者情報の開示等の請求に応じる手続及び苦情の申出先 お客様が当院に利用者情報を提供した場合、お客様は利用者情報の内容について、利用目的の通知・開示、利用者情報の訂正・追加・削除、及び利用・提供の拒否を請求することができます。
お客様は、当院に対し、これらの請求をされる場合及び利用者情報の取扱に関するご意見等があれば、後記7に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

5.安全管理のために講じている措置 当院は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理が図られる、従業員に対する必要かつ適切な監督をします。
また、当院は、お客様にサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対してお客様の利用者情報を預けることがあります。
この場合、当院は、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、また、委託先と機密保持契約を締結するなど、委託先において利用者情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
6.プライバシーポリシーの変更 本プライバシーポリシーは、重要な改訂を除き予告なく変更する場合がございます。
変更されたプライバシーポリシーは、本ウェブサイトにて開示を致します。以降は変更後のプライバシーポリシーが適用されます。

7.お問い合わせ窓口 利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の「利用者情報等のお問合せ窓口」宛てまでお願いいたします。
電話番号：050-3184-0551
メールアドレス：info@uraraclinic.jp
住所：東京都新宿区新宿3丁目4-8　京王フレンテ新宿3丁目 6階